把每天的對話，
搬到更大的屏幕上完成

在支持多設備的版本中，桌面端登錄後會與手機端保持消息同步，看到的會話、群組與媒體內容基本一致，但同步範圍取決於手機端保留的聊天歷史以及產品當前的同步策略。如果手機端已經清理過某些會話，桌面端通常不會憑空恢復。建議在電腦上打開後先核對最近幾天的對話是否完整，若發現缺失，可回到手機端確認是否開啟了對話備份，並以應用內顯示的實際狀態為準。

先確認手機和電腦的網絡都正常，再檢查手機端是否安裝了較新版本的應用，因為過舊的版本可能不支持當前的配對流程。其次確認掃碼動作是在應用內的已連結裝置入口完成，而不是用相機或第三方工具直接識別。若仍失敗，可以關閉桌面端頁面後重新打開，刷新二維碼再試一次，同時避免在配對過程中切換網絡。多次嘗試無效時，以應用內提示與官方幫助文檔的說明為準，不要反覆點擊導致配對狀態混亂。

通常兩端會各自按照自身的通知設置行事，電腦端是否彈出提醒取決於瀏覽器或桌面端的權限與通知開關，手機端則繼續遵循系統的通知策略。若你希望在工作時減少干擾，可以在電腦端關閉聲音或僅保留角標，在手機端保留重要會話的提醒。需要注意的是，部分瀏覽器在標籤頁處於後台時可能延遲推送，這屬於瀏覽器行為，並非消息丟失，重新切回頁面後一般會刷新出最新內容。

最穩妥的做法是回到手機端，進入已連結裝置的管理列表，找到對應的電腦會話並選擇退出，這樣可以主動斷開該設備的訪問權限。同時建議在離開前清理瀏覽器的表單與緩存，避免殘留登錄痕跡。若已經無法回到那台電腦，仍可透過手機端遠程移除設備。日常使用中，盡量避免在圖書館、網吧等公共終端登錄，並養成每次使用完畢主動退出的習慣，以產品當前界面提供的管理入口為準。

桌面端一般支持發送圖片、文檔、壓縮包等常見格式，操作方式是把文件拖入會話窗口或點擊附件按鈕選擇。能否發送以及可接受的體積上限，取決於當前產品版本與帳號狀態，並可能隨更新調整，因此不宜把某個固定數值當作長期標準。若遇到發送失敗，先檢查文件格式是否受支持、網絡是否穩定，再考慮壓縮或分段發送。具體限制請以應用內提示和官方幫助頁面的說明為準。

這通常與網絡路徑和設備喚醒狀態有關。電腦端在長時間無操作後可能進入低功耗或標籤頁掛起狀態，消息需要等到頁面重新活躍才完成渲染，因此看起來慢了幾秒。此外，手機與電腦所處的網絡環境不同，也會造成到達時間差。若延遲頻繁出現，可以檢查瀏覽器是否開啟了節能模式、是否限制後台標籤頁活動，並確保網絡連接穩定。這類差異屬於正常的同步表現，並不代表消息內容有誤。

不同版本與不同終端對通話功能的支持並不一致，部分環境下桌面端可以發起或接聽通話，部分環境則僅支持文字與文件。能否使用取決於你所在的產品版本、瀏覽器權限以及麥克風與攝像頭的授權狀態。若按鈕不可見或點擊無反應，先檢查瀏覽器是否允許使用麥克風與攝像頭，再確認系統層面的設備權限。由於功能會隨版本調整，建議以應用內實際顯示的入口和官方說明為準。

多設備同步需要手機與服務端保持一定程度的連接，因此長時間在線確實可能帶來額外的電量與流量消耗，但影響程度與機型、系統省電策略、消息活躍度都有關係，無法給出統一結論。若你主要在工作時段使用電腦端，可以考慮在非工作時段退出桌面會話，或利用系統的省電設置平衡體驗。觀察幾天後如果發現手機耗電明顯異常，可先退出桌面端對比，再判斷是否與此相關。

更換設備後需要在新電腦上重新走一次配對流程，舊設備的登錄狀態不會自動轉移。建議先在舊電腦或手機端把不再使用的設備從已連結列表中移除，避免留下多餘的訪問入口。新設備登錄後，通常需要等待一段時間完成會話同步，聊天記錄的完整程度與手機端的歷史保留情況有關。若同步後發現部分媒體缺失，可回到手機端確認備份狀態，並以應用內顯示的結果為準。